Como encerrar ocorrência do Situator?

É de extrema importância manter o ambiente de monitoramento limpo, sem eventos acumulados e que não são utilizados pelo operador. Sempre que possível trate e encerre as ocorrências.

- Primeiramente vá até a tela de monitoramento > clique em "Atender" na ocorrência.

- Escreva a resolução da ocorrência > Clique em "Fechar";

É de extrema importância preencher a resolução da ocorrência para que fique registrado nos relatórios.

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