Dispositivo com o status "Desativado"

Exemplificação do incidente:

Sempre que um dispositivo estiver com o seu status "Desativado" significa que o mesmo ou não foi adicionado em uma conta e em uma zona ou o processo de licenciamento do mesmo não foi completo, para sanar o incidente acima você deve efetuar o procedimento descrito a seguir.

- Primeiramente devemos ir até a tela de configurações de dispositivos de acesso:

- Agora você deve clicar no botão de Recursos para licenciar as portas, clique em "Adicionar recurso" e selecione todos as portas e I/Os que você deseja utilizar do dispositivo e salve;              

-Após licenciar as portas você precisa ir em Configurações > Contas e clique nos Recursos da conta:

- Vá em Dispositivos e clique em "Adicionar dispositivos"  > Selecione os dispositivos que você quer vincular a conta e salve;

É importante ressaltar que se o dispositivo não estiver com uma porta ou I/O licenciado ele não aparecerá para você adicionar na conta;

- Logo após de adicionar o dispositivo na conta vá até a opção Zonas > Recursos da zona:

-Dentro dos recursos da zona você deve clicar em "Adicionar Recurso", nesta opção você deve selecionar apenas os recursos correspondentes a esta zona:                                               

Após os procedimentos acima o dispositivo estará conectado e pronto para sincronização.

ATENÇÃO

SEMPRE QUE SINCRONIZAMOS UM DISPOSITIVO COM O SITUATOR TODA A BASE DE DADOS ATUAL DO DISPOSITIVO É APAGADA E É ENVIADO TUDO QUE ESTA NO SITUATOR.

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